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Leistungen - Inbound
Sie möchten eine Telefon- Hotline einrichten an die sich Ihre Kunden wenden können falls Fragen zu Ihren Produkten aufkommen? Ihnen fehlen aber die zeitlichen Ressourcen? Keine Sorge,
wir übernehmen das für Sie. Somit geben Sie Ihren Kunden das gute Gefühl, das sie jederzeit bei eventuell auftretenden Fragen durch ein fachkundiges Team betreut und beraten werden.
| Produktinformation |
Wir helfen Ihren Kunden bei Fragen zu Ihren Produkten weiter. |
| Bestellannahme |
Wir nehmen für Sie die Bestellungen aus Katalogen, Zeitungsanzeigen oder Funk- und Fernsehspots entgegen. |
| Beschwerdemanagement |
Wir übernehmen für Sie die Entgegennahme und die Bearbeitung eventuell auftretender Beschwerden. |
| Sekretariats- Service |
Ihr Büro ist nicht immer besetzt und eine Bürokraft ist Ihnen zu teuer? Bei uns bezahlen Sie nur die Leistungen die wir tatsächlich für Sie erbracht haben. Wir nehmen Ihre Nachrichten per Telefon, Fax oder E- Mail entgegen und leiten Ihnen diese auf Wunsch direkt per SMS auf Ihr Handy weiter. So können Sie jederzeit sehen wer Sie erreichen wollte und ob die Nachricht einen Rückruf erfordert. Natürlich erledigen wir für Sie auch allgemeine Büroarbeiten wie zum Beispiel den Versand von Infomaterialien per Post, Fax oder E- Mail, Datenerfassungen in Datenbanken, Briefe schreiben etc. |
Rufen Sie uns an, wir machen Ihnen Ihr individuelles Angebot. Tel. 04431/917683
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